Dernière mise à jour : septembre 2026
1. Identité du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :
Isabelle Girod – Un Brin de Mailles
Entrepreneur individuel sous le régime de la micro-entreprise
8 rue des Alizés, 34540 Balaruc-les-Bains, France
SIRET : 981 261 977 00012
E-mail : unbrindemailles@gmail.com
Ci-après dénommée « Un Brin de Mailles »,
et toute personne physique effectuant un achat sur le site unbrindemailles.fr, ci-après dénommée « le Client ».
2. Produits
Un Brin de Mailles propose à la vente des créations artisanales réalisées au crochet.
Les caractéristiques essentielles de chaque création sont présentées sur sa fiche produit, notamment ses dimensions, matières, coloris et particularités.
Chaque pièce étant réalisée artisanalement, de légères variations de forme, de dimensions ou de couleur peuvent exister par rapport aux photographies présentées sur le site. Ces variations font partie du caractère artisanal et unique des créations.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros.
Un Brin de Mailles bénéficie du régime de la franchise en base de TVA. TVA non applicable, article L. 223-3 du Code des impositions sur les biens et services (CIBS).
Les frais de livraison ne sont pas compris dans le prix des produits sauf indication contraire. Leur montant est communiqué au Client avant la validation définitive de sa commande.
Un Brin de Mailles se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant de confirmer sa commande, le Client peut vérifier son contenu, son prix total et corriger d’éventuelles erreurs.
La validation définitive de la commande implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente et l’obligation de paiement.
5. Paiement
Le paiement s’effectue au moyen des solutions proposées sur le site lors de la commande.
Les paiements par carte bancaire sont traités par un prestataire de paiement sécurisé. Un Brin de Mailles n’a pas accès aux données bancaires complètes du Client.
La commande n’est considérée comme définitive qu’après confirmation du paiement.
6. Disponibilité et fabrication
Certaines créations sont disponibles immédiatement tandis que d’autres peuvent être fabriquées à la demande.
Lorsque la création nécessite un délai de confection, celui-ci est indiqué sur la fiche produit ou communiqué au Client avant la commande.
7. Livraison
Les modes de livraison disponibles, leurs tarifs et les délais estimatifs sont indiqués au Client au moment de sa commande.
La commande est expédiée à l’adresse renseignée par le Client.
Un Brin de Mailles ne peut être tenue responsable des retards directement imputables au transporteur ou à une adresse incorrectement renseignée par le Client, sous réserve des droits dont bénéficie légalement le consommateur.
8. Droit de rétractation
Pour les produits concernés par le droit de rétractation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour informer Un Brin de Mailles de sa décision de se rétracter.
Après notification de sa décision, le Client dispose de 14 jours pour retourner le produit.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le Client peut exercer son droit de rétractation en écrivant à : unbrindemailles@gmail.com.
Conformément à la réglementation, le droit de rétractation peut notamment ne pas s’appliquer aux créations confectionnées selon les spécifications du Client ou clairement personnalisées.
9. Remboursement
En cas de rétractation valable, Un Brin de Mailles rembourse les sommes dues conformément aux dispositions légales en vigueur.
Le remboursement est effectué au moyen du même mode de paiement que celui utilisé pour la commande, sauf accord contraire.
10. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.
11. Données personnelles
Les données personnelles nécessaires au traitement des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
12. Médiation de la consommation
En cas de difficulté, le Client est invité à contacter préalablement Un Brin de Mailles à l’adresse : unbrindemailles@gmail.com afin de rechercher une solution amiable.